本店所有产品均由日本本土采购,关于产品的常见问题解答如下:
1.关于产品生产日期/保质期的问题
与国内产品不同,日本大部分产品都不会打印生产日期。日本药事法规定保质期至少为3年。底部的数字是生产批号,每一
个生产批号都能查到对应的生产日期。只有“通常保存条件下3年内会变质的产品”才必须标明保质期。如果没有标明,就
说明这款产品在未开封条件下具有最少3年的保质期。
2.产品包装跟上次购买或图片不同?
日本本土产品和国内/港台很大的区别就是频繁更换包装,标签,贴纸等。所以不要因为包装有变化就认为您收到的是假货哦,
包装以实际收到的为准。
3.包装为什么跟国内专柜/香港、台湾买的不一样?
因为日本资源有限,产品注重的是质量,在包装上没有国内产品那么豪华、精致。日本国人不介意,但出口商品却是因地制宜,
国内专柜的产品包装都是按照中国消费者的心理要求来做的。所以不要因为包装没有专柜精美就不是正品。
4.为什么宝贝没有密封?
日本因为资源有限,所以大部分商品包装都非常简单,尤其洗面奶、牙膏、面霜等都没有锡纸封口,基本打开即用。通常液体
或者膏状化妆品也都不会装满,以防打开时溢出,一般在瓶口以下3-4cm都属正常。